名工家の家づくり

工務店の家づくりにおいて、その品質を守るのが現場監督の役割です。しかし、施工現場での中核的人材である監督たちを体系的に育成する仕組みや他社の管理方法を知る機会はほとんどないのが現状です。そこで、名工家では現場監督の現場管理及びその手法を共有化するため「名工家・現場監督会議」を隔月に開催し、各社の現場管理手法の公表や改善のポイントなどの管理視線の共有化を図っています。

顧客満足度は現場品質管理力と現場マンの真摯な取り組み姿勢、近隣の評価によって大きく左右されます。お客様が既にお住まいになっている気持ちで現場対応をしていくことが大切だと考えています。

名工家では、現場マナーの質的向上により、品質の向上、お客様の満足度の向上と持続、各職毎のマナー水準の統一を図ることを目的として、「現場マナーマニュアル」を作成しました。そして、この目的を実行するために「マナー向上委員会」を作り、現場マナーの向上を目指します。